|
Цели
Ще научите:
- Същността на идеалното измерване на изпълнението
- Как да откривате показатели, които са престанали да работят
- Как да избягвате типичните грешки на фирменoто измерване
- Как да анализирате Балансираната карта
- Как да управлявате изкривяванията на измерването
- Как да проектирате ефективни КПИ
- Какво представлява методиката CPA
- Как да анализирате клиентската рентабилност на база дейности
- Какви са предимствата на CPA
Участници
Курсът е подходящ за изпълнителни директори, началник отдели, проектни лидери, ръководители качествен контрол, производство, човешки ресурси, бизнес развитие, обслужване на клиенти и всички мениджъри и специалисти, ангажирани с оперативното изпълнение на стратегическите цели на техните компании.
Форма на провеждане
Този курс се провежда като дистанционно, онлайн обучение по Интернет.
Онлайн форматът (е-обучение), включва:
- Онлайн материали за времетраенето на курса, които са на разположение 24 часа, 7 дни в седмицата
- Възможност за въпроси и отговори в дискусионен форум
- Онлайн тест, който се решава за време и е на разположение една седмица
- Издаване на сертификат
Предимствата на онлайн обучението за вас са забележителни:
- Учите на спокойствие, където и когато поискате
- Учите с подходящата за вас скорост
- Включвате се в дискусията, когато ви е удобно
- Проверявате знанията си чрез онлайн тест
- Не пътувате, не се отделяте от работното си място
- Научавате повече с по-малък разход на време и пари
Материалите за обучението са в електронен формат в Интернет страница, специално създадена за този курс. Тя съдържа:
- Страница със събития от курса
- Програма на обучението
- Секция Към курса, където се публикувани всички необходими материали
- Тест център
- Дискусионен форум за въпроси и контакти с инструктора, другите участниците и с нашия офис.
Предвиден е финален тест с множествени въпроси.
При 70% верни отговори ще получите сертификат за успешно завършено обучение.
|
English